Widerrufsrecht

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
per E-Mail an: gitpods.de@gmail.com
eine eindeutige Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, senden.

Rücksendung der Ware

Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss sich Ihr Artikel im selben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben – ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen außerdem den Kaufnachweis (Rechnung oder Bestellbestätigung).

Wenn Ihre Rücksendung akzeptiert wird, senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett sowie Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket schicken sollen.
Artikel, die ohne vorherige Anfrage an uns zurückgesendet werden, können nicht akzeptiert werden.

Für Rückfragen zur Rücksendung erreichen Sie uns jederzeit unter:
gitpods.de@gmail.com

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Ihnen werden wegen dieser Rückzahlung keine Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren abgesendet haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie müssen die Waren unverzüglich, spätestens jedoch binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf informieren, an uns zurücksenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist absenden.

Kosten der Rücksendung

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren sind von Ihnen zu tragen.
Die Rücksendekosten betragen pauschal:

  • Deutschland: 10,99 €

  • Österreich: 14,99 €

Ausschluss bzw. Erlöschensgründe des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen:

  • zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist;

  • zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;

  • zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;

  • zur Lieferung von Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden;

  • zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung entfernt wurde.

Schäden und Probleme

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn der Artikel beschädigt ist oder Sie den falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem schnellstmöglich beheben können.

Umtausch

Der schnellste Weg, um einen anderen Artikel zu erhalten, ist, die Ware zurückzusenden und eine neue Bestellung aufzugeben, sobald die Rücksendung akzeptiert wurde.

Rückerstattungen

Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung informieren wir Sie per E-Mail über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung.
Bei Genehmigung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 7 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Bitte beachten Sie, dass es je nach Bank einige Tage dauern kann, bis die Rückerstattung verbucht ist.

Wenn nach 15 Werktagen keine Rückerstattung erfolgt ist, kontaktieren Sie uns bitte erneut unter gitpods.de@gmail.com.

Um das Rücksendeformular herunterzuladen, klicken Sie bitte hier. Das Formular ist verpflichtend, um eine Rücksendung zu beantragen.

Downloadlink: Pflicht-Rücksendeformular

Hinweis

Wir bieten derzeit keine kostenlosen Rücksendungen an.
Das Rücksendeformular ist verpflichtend und kann hier heruntergeladen werden:
Downloadlink: Pflicht-Rücksendeformular
Bitte senden Sie das ausgefüllte Formular an gitpods.de@gmail.com.
Rücksendungen ohne vorherige Genehmigung werden nicht akzeptiert.